В отчете Всемирного банка содержатся данные о степени распространенности финансовых услуг
Уровень заинтересованности населения в финансовых услугах сильно отличается в зависимости от региона. Во всем мире только 50% взрослого населения имеют банковские счета. Остальные не пользуются банковскими услугами и не имеют счетов в официальных финансовых учреждениях. Не все 2,5 млрд. человек, которые не прибегают к банковским услугам, действительно нуждаются в них. Однако, стоимость, большие расстояния, невозможность перемещения и сложная документация, мешают воспользоваться сервисом банка даже в случае необходимости.
Так, 20% граждан, которые не пользуются финансовыми сервисами, отмечают, что главная причина их незаинтересованности в банковских услугах – это проживание вдали от городов. 35% представителей малого бизнеса в развивающихся странах отмечают, что ограниченный доступ к финансовым услугам является главной причиной перебоев в их работе. Около 25% крупных предприятий также сталкиваются с этой проблемой.
Развитие финансового сектора имеет значение для сокращения бедности. Малообеспеченные семьи могли бы извлечь значительные выгоды от накопления сбережений на банковских счетах, услуг страхования и базовых выплат. Для фирм, особенно небольших и молодых, доступ к финансам означает инновации, создание рабочих мест и экономический рост.
Тем не менее, вовлеченность в финансовую систему не должна распространяться на все трудоспособное население, поскольку некоторые частные лица и фирмы не нуждаются в финансовых услугах. Усилия, направленные на субсидирование этих услуг, могут привести к задолженностям и финансовой нестабильности.
В центре внимания государственной политики должно быть решение проблем рынка путем создания нормативно-правовой базы (например, защиты прав кредиторов для регулирования ведения бизнеса, и контроля за механизмами правовой защиты для обеспечения безопасности потребителей), а также поддержки информационной среды (например, введение стандартов хранения и распространения информации, прозрачной системы кредитования и др.)
Существует несколько способов увеличения популярности банковских услуг. Во-первых, это распространение базовых экономических знаний среди населения. Люди, которые пользуются услугами банков, должны понимать механизм работы этих финансовых институтов. Во-вторых, следует внедрять инновационные технологии для облегчения доступа к финансовым сервисам. Так, мобильные платежи, мобильный банкинг, а также идентификация заемщика с использованием биометрических данных (отпечатков пальцев, радужной оболочки и т.д.) сделают финансовые операции намного проще и доступнее.
