Публичная акционерная компания «Укрзализныця» с целью предотвращения связанных с незаконной перепродажей проездных документов злоупотреблений с 1 декабря временно прекратит предоставлять пассажирам услуги бронирования билетов на поезда через интернет, оставив лишь опцию покупки, сообщили в пресс-службе компании. Новость передает УНИАН.
«Укрзализныця» обращает внимание пассажиров, что с 1 декабря 2016 года и на период новогодних праздников в качестве эксперимента будет приостановлено предоставление услуги резервирования мест в поездах через интернет. Билеты через интернет теперь можно только приобрести, а не зарезервировать. В компании пошли на этот шаг в рамках антикоррупционных мер», - сказано в сообщении.
Решение было принято руководством «Укрзализныци» в ответ на многочисленные жалобы пассажиров на проблемы с приобретением билетов в период пиковых перевозок, в частности, в период зимних праздников.
«Таким образом, с 1 декабря 2016 года в течение новогодних праздников услуга бронирования билетов через интернет недоступна», - подчеркнули в пресс-службе.
В пресс-службе напомнили, что осуществить бронирование ж/д билета через интернет можно было с самого начала запуска продажи билетов через всемирную сеть. До 1 декабря 2016 года билеты можно было зарезервировать через интернет на 24 часа, стоимость этой услуги - 17 гривен.
Для улучшения обслуживания пассажиров, «Укрзализныця» рекомендует покупать билеты исключительно в кассе или через официальный онлайн-сервис «Укрзализныци» по продаже ж/д билетов - booking.uz.gov.ua или у агентов, подключенных к автоматизированной системе продажи проездных документов.
Как сообщалось, 10 ноября «Укрзализныця» запустила мобильную версию сайта по продаже железнодорожных билетов, которая позволяет пассажирам осуществлять покупку билетов с помощью своего смартфона. В целом, в планах руководства компании в сегменте пассажирских перевозок предусмотрено повышение качества санитарного состояния вагонов и обеспечение надлежащего температурного режима. Кроме того, во избежание коррупционных рисков руководство «Укрзализныци» хочет усовершенствовать сервис продажи билетов, в частности, путем внедрения его мобильной версии, терминалов самообслуживания и создания единого транспортного портала - онлайн-окна.