Стратегия агрессивного наращивания клиентской базы – оправдываются банки

Все чаще украинские банки стали выпускать кредитные карты своим клиентам без их ведома, и согласия на то. Юристы в один голос отвечают – это нарушение статей Гражданского кодекса Украины. Об этом пишет портал Comments.ua.

Клиенты, которым выпустили такие кредитки, жалуются – выпустили без их ведома, а что бы закрыть такую карту необходимо поехать в главное отделение банка, высидеть в очереди, написать заявление о закрытии кредитного счета. А все это — время, деньги, нервы.

Помимо этого банки идут даже на крайние меры: рассылают кредитки почтой.

Банковские отделы продаж объясняют такие действия своей маркетинговой политикой. «Это наша стратегия так называемого агрессивного наращивания клиентской базы», — заявил сотрудник одного из крупнейших отечественных банков.

Юристы же в свою очередь говорят о том, что такие действия банков - нарушение статей Гражданского кодекса Украины. Также они дают несколько советов о том, как защитится от такого «агрессивного маркетинга».

Чтобы открыть кредитную карту, нужно заключить договор об открытии банковского счета с конкретным финансовым учреждением. Поэтому, нет – договора – нет кредита.

При этом существует интересный нюанс — если клиент не подписывал договор с банком, взыскать с него потраченные по кредитке деньги в законном порядке практически невозможно. «Если кредитная карточка была оформлена и выдана без подписания соответствующих договоров, то риски клиента по обоснованным претензиям от банка сводятся к минимуму», — констатирует адвокат юридической компании «Алексеев, Боярчуков и партнеры» Егор Штокалов.