Українські банки, які піддалися масштабній хакерській атаці 27 червня, поступово відновлюють системи та повертаються до звичайного режиму роботи, інформує «24 канал».
В «Ощадбанку» повідомили, що вірус Petya не ушкодив системно важливі для роботи банку елементи.
«На даний момент у банку тривають планомірні відновлювальні роботи, щоб остаточно повернути повний функціонал банківських сервісів державного банку. Оперативний центр, що працює у цілодобовому режимі, розробив чіткий план відновлення функціоналу сервісів банку. Безпека і конфіденційність всіх банківських даних збережена, ситуація повністю контролюється і поліпшується», – йдеться у повідомленні прес-служби.
За даними банку, станом на 10 годину 29 червня в «Ощадбанку» повністю функціонують 2212 з 2700 банкоматів, контакт-центр, карткові операції, веб- і мобайл-банкінг «Ощад 24/7», сервіс «Ощад PAY».
Проте у банку подовжили обмежений режим роботи відділень. Він працює у консультаційному режимі.
У прес-службі «ОТП Банку» також повідомили про нейтралізацію вірусу та відновлення роботи всіх банківських систем.
«Зараз нашим клієнтам доступний повний перелік банківських операцій. З сьогоднішнього дня (29 червня – 24) відділення банку працюють з клієнтами, обслуговуючи всі операції. У той же час можливі тимчасові ускладнення з оперативним проведенням деяких операцій через попередньо накопичену чергу», – зазначили у прес-службі.
Робота банкоматів «ОТП Банку» також поступово відновлюється. Наразі готівку з карток можна отримати в банкоматах інших банків.
За інформацією директора департаменту інформаційної політики, маркетингу та реклами «Укргазбанку» Володимира Пікалова, IT-спеціалісти відбили хакерську атаку на початковій стадії. Тож критично важливі операційні системи банку не пошкоджені.
Разом з тим, банк тимчасово ввів обмеження на електронні сервіси (Клієнт-Банк), аби убезпечити базу даних банку. У фінансовій установі планують відновити клієнтський сервіс найближчим часом.
«Банкоматна і ПОС-термінальна мережа банку працюють у звичайному режимі. Обслуговування клієнтів здійснюється шляхом прийняття платіжних доручень на паперових носіях», – додав Пікалов.
Відділення «Укргазбанку» 29 червня працюватимуть з обмеженим функціоналом.
«Шкоди для клієнтів банку немає ніякого, більш того, по будь-яким простроченням по кредитах, що сталися через цю форс-мажорній ситуації, банк скасував штрафні санкції та пеню», – наголосив Пікалов.
У прес-службі «Укрсоцбанку» заявили, що останній не відчув проблем з процессингом, операціями з платіжними картками, терміналами, банкоматами. Онлайн- і мобільний банкінг для фізосіб працює у стандартному режимі.
«Деякі банкомати після вихідного дня вимагали підкріплення готівкою. Над цим ми працюємо. Станом на 12:00 повністю відновив роботу сайт банку, контакт-центр, SMS-шлюзи, система Клієнт-Банк для юросіб. Також ми забезпечили безкоштовне внесення виручки для юросіб через відділення Альфа-Банку, які встояли перед вірусом. Штрафні санкції за прострочення платежів по кредиту внаслідок кібератаки скасовані. Відділення «Укрсоцбанку» сьогодні відкриваються у міру відновлення доступів співробітникам до всіх банківських програм», – зазначили у повідомленні.
Банківські карти, POS-термінали, банкомати, інтернет-банкінг банку «Південний» працюють у звичайному режимі. Платежі в іноземній валюті також проводяться у стандартному режимі. Проте частина відділень фінустанови працює в консультаційному режимі.