На вимогу працівника власник або уповноважений ним орган зобов'язаний видати працівникові довідку про його роботу на даному підприємстві, в установі, організації із зазначенням спеціальності, кваліфікації, посади, часу роботи і розміру заробітної плати. Кодекс законів про працю не передбачає конкретного терміну з видачі довідки про роботу, тому фахівці Управління Держпраці радять керуватися ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.96 р № 393/96-ВР. Згідно з яким звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше 15 днів з дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, може бути встановлений необхідний термін для його розгляду, про що надсилається повідомлення особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати 45 днів. На обгрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду може бути скорочено від встановленого терміну. Згідно ст. 41 КпАП у разі ненадання довідки на звернення громадян передбачена адміністративна відповідальність вигляді штрафу (від 510 до 1700 грн). Про це повідомляє Ліга.
