За результатами громадського моніторингу з'ясувалося, що казахстанці хотіли б продовжити термін дії електронного цифрового підпису з одного року до трьох або п'яти років, передає кореспондент МІА «Казінформ».
«Чому пропозиція саме 3-5 років? В цілому послугоотримувачі отримують держпослуги раз на рік. І щоб отримати одну довідку, їм потрібно оновлювати ЕЦП і йти в ЦОН - туди, де вони можуть цю довідку отримати. Сенсу, виходить, немає», - сказала в ході підбиття підсумків керівник проекту громадського моніторингу якості надання держпослуг Алія Оразгалієва.
Дану пропозицію підтримав заступник голови Агентства у справах держслужби і протидії корупції Алік Шпекбаєв і попросив прокоментувати ситуацію представника Міністерства інформації і комунікацій.
«Насправді ЕЦП діє рік, але ніхто не заважає заявнику, не приходячи ні в ЦОН, ні куди-небудь ще, не виходячи з дому, її продовжити», - повідомив заступник голови Комітету державного контролю в галузі зв'язку інформаційних технологій і засобів масової інформації Віталій Ярошенко.
«З тих, кого ми запитували, жодна людина не продовжувала в електронному вигляді, всім доводилося йти в ЦОН. Можливо, ця інформація про те, що її можна продовжити електронно, не була грамотно доведена до послугоотримувачів», - уклала Оразгалієва.
За підсумками моніторингу, який був проведений науково-дослідним центром «Білім» в 2016 році, Мінінформації РК зайняло 16 місце з 18 центральних держорганів в рейтингу по задоволеності якістю держпослуг.
