Жителі Росії в 2016 році подали в Центральний Банк Росії 110 тис. скарг на кредитні організації, повідомили RNS в прес-службі ЦБ.
«У 2016 році в Банк Росії надійшло понад 110 тис. скарг на кредитні організації», - повідомили в ЦБ.
У регуляторі зазначив, що приблизно 25% обігу стосується кредитних договорів, укладених з банками.
«Приблизно чверть з них стосуються питань виконання зобов'язань за кредитними договорами (реструктуризація, внесення змін, подовження строків кредиту, зміна валюти кредиту) і т.д», -. розповіли в ЦБ.
У березні 2017 року керівник служби по захисту прав споживачів та забезпечення фінансових послуг Банку Росії Михайло Мамут розповів, що за 2016 рік ЦБ отримав 100,2 тис. звернень громадян на некредитні фінансові організації. При цьому число таких скарг в 2014 році становило 33,3 тис.
