За інформацією Бухгалтер.ua., операції з постачання послуг, пов'язаних з програмною продукцією, обкладаються ПДВ у такому порядку:
- в разі якщо умовами цивільно-правового договору (далі - ЦПД) не визначений перехід / відчуження майнових прав (права власності) від виконавця до замовника на окремі елементи програмної продукції при здійсненні виконавцем операцій по модифікації (модернізації) програмної продукції, внаслідок яких відбуваються якісь - або зміни в програмній продукції, то операції за цим постачанням обкладаються ПДВ у загальновстановленому порядку за ставкою 20%. Якщо ж умовами ЦПД визначено перехід / відчуження майнових прав (права власності) від виконавця до замовника на окремі елементи програмної продукції при здійсненні виконавцем операцій по модифікації (модернізації) програмної продукції, внаслідок яких відбуваються які-небудь зміни в програмній продукції, то операції по даному постачанню звільняються від обкладення ПДВ відповідно до п. 26 прим. 1 підрозділу 2 р. XX ПКУ;
- в разі якщо внаслідок постачання виконавцем замовнику послуг із супроводу та / або технічної підтримки програмної продукції не відбувається ніяких змін в програмної продукції, то операції з постачання цих послуг обкладаються ПДВ у загальновстановленому порядку за ставкою 20%. Якщо ж внаслідок постачання виконавцем замовнику послуг із супроводу та / або технічної підтримки програмної продукції відбуваються які-небудь зміни в програмній продукції, то для цілей оподаткування ПДВ постачання таких послуг розглядається як операції з постачання окремих компонентів (елементів) програмної продукції, які звільняються від оподаткування ПДВ відповідно до п. 26 прим. 1 підрозділу 2 р. XX ПКУ;
- операція виконавця з постачання замовнику послуг з надання права на отримання замовником оптимізації та оновлень, що включає право на отримання і завантаження інструментів і процедур для оновлення програмного забезпечення шляхом їх отримання через виконавця супроводу і / або технічної підтримки програмного забезпечення у розробника програмного забезпечення, обкладаються ПДВ у загальновстановленому порядку за ставкою 20%.
ІНК ДФСУ від 11.09.2017 року № т 1892/6/99-99-15-03-02-15/ІПК