У червні 2016 року АТ «Байтерек Девелопмент» приступив до вивчення і аналізу процедур проходження документів, що стосуються будівництва об'єктів за Державною програмою «Нурли Жол». У зв'язку зі зверненнями забудовників про наявність проблем у вигляді надання «посередницьких» послуг при укладенні договорів, компанією був вироблений новий алгоритм забезпечення прозорості прийнятих рішень - повідомляє NUR.KZ.

21 вересня поточного року АТ «Байтерек Девелопмент» в м.Астана проведено нараду з 44 будівельними компаніями, в ході якого були детально обговорені всі звернення забудовників, зокрема, скарги на наявність «консультантів», які обіцяють участь в держпрограмі в обмін на квартири або грошову винагороду. У свою чергу, компанія запевнила підрядників про нульову терпимість до найменших фактів корупції, відкритого підходу щодо прийняття рішень при укладанні угод, а також запуск спеціальної гарячої лінії.

АТ «Байтерек Девелопмент» приступив до автоматизації всіх ключових бізнес-процесів з метою виключення людського фактора і корупційної складової.

На сьогодні в офісі АТ «Байтерек Девелопмент» обладнаний скляний кабінет для проведення переговорів, який оснащений всім необхідним аудіо, відео апаратурою з фіксацією переговорів. Співробітникам забороняється проводити офіційні переговори на нейтральній території.

Розроблено і впроваджено технічні карти бізнес-процесів по розгляду і відбору проектів, виконання умов договорів, процедур оплати, введення житла в експлуатацію, а також реалізації та розподілу орендного і кредитного житла. Дані карти знаходяться у відкритому доступі на офіційному сайті АТ «Байтерек Девелопмент».

Також працює телефон гарячої лінії: + 7 (7172) 919-161

Крім того, компанією на постійній основі ведеться моніторинг виконання договорів забудовниками і цільового використання ними коштів. У регіонах, на кожному об'єкті знаходяться атестовані представники технічного нагляду, які здійснюють контроль за якістю виконання будівельно-монтажних робіт.

Довідково: В Акціонерному товаристві «Національний керуючий холдинг «Байтерек» і його дочірніх організаціях діє Політика протидії шахрайству і корупції з метою посилення контролю щодо попередження та виявлення шахрайських і корупційних фактів, а також формуванню в Холдингу атмосфери їх жорсткого неприйняття.