Експерти пов'язують зростання популярності послуги із зручністю сервісу - повідомляє informБЮРО.
Аналітики компаній Burger King Kazakhstan і foodpanda.kz очікують, що в 2017 році обороти ринку доставки їжі в Казахстані досягнуть позначки в 9,4 млрд тенге, тобто 25 млн доларів.
За даними foodpanda.kz, в 2013-2014 роках число замовлень збільшувалася на 20-30% в рік, в 2015 - на 45%. У 2016 році зростання замовлень в деяких місцях сягав уже 55%.
Самим динамічно зростаючим сегментом ринку доставки їжі визнали Quick service restaurants - ресторани швидкого обслуговування.
Учасники ринку відзначають, що сервісів замовлення їжі властива сезонність. У холодну пору року популярність доставки зростає в середньому на 12%. З жовтня по лютий спостерігається загальне зростання замовлень. Також їх кількість зростає у вихідні та святкові дні. У період православного поста і місяця Рамадан кількість замовлень помітно скорочується.
Ключова аудиторія, яка замовляє їжу додому або в офіс, - це молоді люди у віці 20-35 років, переважно офісні працівники. Середній чек по Казахстану - 3500-5000 тенге.
Частина ресторанів в Казахстані мають власний сервіс доставки їжі. Інші вважають за краще працювати через онлайн-агрегатори. Серед останніх близько 40% займає foodpanda.kz, і її частка зростає.
Основним конкурентом компанії залишається Chocofood.kz, наростив велику базу клієнтів за допомогою сервісу купонів. 20% ринку займають інші сервіси, такі, як grab.kz, bestfood.kz і ін.
В цілому, як відзначають аналітики, в країні зростає популярність замовлень через Інтернет: якщо в 2013 році на частку онлайн-оплати припадало менше 7% ринку, то на даний момент їх частка перевищує 23%.
У грудні 2016 року акім Актюбінської області Бердибек Сапарбаєв присоромив ледачих сільських келінок, які купують молоко в магазині.
«На жаль, останнім часом ми все звикли до готових продуктів. Але в аулі купувати хліб, м'ясо, молоко і яйця - неправильно, у жителів села все це повинно бути своє. Наші невістки і невістки заледащіли. Звичайно, думаю, що ситуація покращиться. Ми самі повинні себе забезпечувати», - сказав Сапарбаєв.
Глава регіону в своєму виступі зазначав, що екологічно чисті продукти крім всього іншого корисніше для здоров'я.